سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
نرحب بكم في متجر "Timur perfumes" ونؤكد حرصنا على حماية خصوصيتكم وسرية معلوماتكم.
هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية الخاصة بعملائنا والمعمول بها في متجرنا
- المعلومات التي نحصل عليها ونحتفظ بها في قواعد بياناتنا:
عند التسجيل في متجر Timur perfumes" أو تقديم طلب شراء قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل:
1- المعلومات الشخصية مثل الاسم العمر، رقم الهاتف ، والبريد الإلكتروني ، والهوية الوطنيه او رقم الاقامه.
2- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
3- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والبريد الالكتروني والسؤال الخاص بإسترجاع كلمة السر وإجابته .
• لماذا يتم جمع البيانات الشخصية ؟
نقوم في "Timur perfumes" بجمع البيانات الشخصية للمستخدمين لتحقيق الأغراض التالية:
1- معالجة الطلبات وتنفيذها وذلك لضمان إتمام عمليات الشراء بنجاح، والتحقق من تفاصيل الطلب ومعالجة المدفوعات، وتنظيم عمليات الشحن والتوصيل وارسال إشعارات محدثة حول حالة الطلبات أو أي تغييرات ذات صلة.
2- تحسين تجربة المستخدم بتخصيص المحتوى والخدمات بناءً على اهتمامات واحتياجات المستخدم وتقديم توصيات مناسبة للمنتجات أو العروض وتحليل أنماط الاستخدام التطوير وتحسين أداء الموقع والخدمات المقدمة.
نؤكد لكم بأن جمع البيانات يقتصر فقط على ما هو ضروري لتقديم خدمات عالية الجودة وضمان تجربة مميزة، مع الالتزام بحماية خصوصية المستخدمين وسرية بياناتهم.
• هل يشارك "Timur perfumes" معلومات العملاء؟
1- نوكد ان المتجر يلتزم بحماية الخصوصية لعملائه ولا يتم حفظ هذه المعلومات الا لغرض تحسين جودة متجرنا وتيسير التعامل مع المستخدمين.
2- لا يتم الاطلاع على كافة المعلومات الا من قبل فريق عمل "Timur perfumes"ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3- في حال اشتباه أي نشاط غير نظامي يقوم به المستخدم فانة سيتم ابلاغ الجهات المختصة بذلك بعد التشاور مع المحامي الخاص بـنا.
• كيف يضمن متجرنا امان وسرية المعلومات الخاصة؟
نسعى في متجر Timur perfumes"
باتباع أعلى المعايير الأمنية لضمان حماية بيانات المستخدمين والحفاظ على خصوصيتهم وعدم مخالفة احكام هذه السياسة باي شكل من الاشكال، ولكن لعدم ضمان ذلك 100% عبر وسائل الانترنت فإننا ننوهكم بما يلي:
1- نوكد لكم التزامنا الكامل بالحفاظ على جميع المعلومات العملاء وسريتها وعدم السماح بالاطلاع عليها مع أي طرف آخر
2- نود التنويه بأننا لا نضمن سلامة شبكة الانترنت بشكل كامل من أي فيروسات او ما يطرأ عليها من محاولات الاختراق ونوصي باتخاذ التدابير اللازمة لضمان حماية الأجهزة والبيانات الخاصة وننصحكم بالحفاظ على معلوماتكم الشخصية وعدم افشاء او الادلاء باي معلومات مهمة أو حساسة لاي جهة غير موثوقة وذلك لضمان حماية خصوصيتكم وامان بياناتكم.
• هل يشارك متجر Timur perfumes"" معلومات العملاء مع أطراف ثالثة ؟
نؤكد لكم التزامنا بما ورد في سياسة الخصوصية، أما فيما يتعلق بالحالات التي يتم فيها التعامل مع طرف ثالث يكون ذلك وفقا للضرورة ولضمان الوصول الطلب وبما ينسجم مع السياسة المعتمدة لحماية خصوصية العملاء
يحق للمتجر إلغاء الطلب واسترجاع كامل المبلغ المدفوع من قبل العميل في حال عدم توفر العطور أو في حال وجود مشكلة تقنية.
قد نقوم في متجر Timur perfumes" بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
في متجر "Timur perfumes نقدر ثقتكم ونسعى دائما لتقديم تجربة آمنة ومميزة في متجرنا